常见问题
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问题分类
- 全部问题
- 服务流程
- 技术配置
- 费用相关
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服务流程
Q01
建站周期需要多久?
根据网站复杂程度不同,基础版约 7-10 个工作日,商务版约 15-20 个工作日,旗舰版约 25-30 个工作日。具体周期会在合同签订前明确告知。
服务流程
Q02
合作流程是怎样的?
需求沟通 → 方案报价 → 签订合同 → 支付预付款 → 设计初稿 → 修改确认 → 前端开发 → 功能实现 → 测试验收 → 上线交付 → 售后维护。
技术配置
Q03
是否提供域名和服务器?
我们可以协助您购买域名和服务器,也可以帮您配置已有的域名和服务器。建议客户自行持有域名所有权,我们提供技术托管服务。
技术配置
Q04
网站支持手机访问吗?
所有我们制作的网站都采用响应式设计,完美适配 PC、平板、手机等各种设备,确保在不同屏幕上都有良好的浏览体验。
技术配置
Q05
后期可以自己修改内容吗?
商务版和旗舰版均配备可视化后台管理系统,您可以轻松更新文章、图片、产品等内容,无需专业技术知识。基础版可提供有偿培训服务。
费用相关
Q06
付款方式是怎样的?
通常采用50% 预付款 + 50% 尾款的方式。签订合同后支付预付款启动项目,网站验收合格后支付尾款并交付源码。
售后服务
Q07
提供售后服务吗?
所有套餐均包含免费维护期,基础版 1 年,商务版 2 年,旗舰版 3 年。维护期内提供免费技术支持、安全更新和 Bug 修复。
售后服务
Q08
网站被攻击了怎么办?
维护期内如遇安全问题,我们将24 小时内响应,提供紧急修复、数据恢复、漏洞修补等服务。同时建议定期备份数据,增强安全防护。
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